- Teraryumlar ve saksılı bitkiler size özel hazırlanmış ürünler olduğundan iade ve değişim yapılamaz.
- Diğer ürünler, kullanılmadan ve zarar görmeden teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde değiştirilebilir.
- Ürün değişikliğinin yapılması için ürüne ait faturanız gereklidir.
- Değişimi istenen ürünler, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir. Değişim sürecinde ürün kargo bedeli alıcı tarafından karşılanır.